[Billétique] Carte Grand'R

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Mar 15 Fév - 20:34

Petite question :

Est-ce que le coupon d'abonnement sera vendu pour le mois de Mars ?

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Cyril le Mar 15 Fév - 21:04

Oui,
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Sam 19 Fév - 17:28

(le service Marketing)
NOUVELLE GAMME TARIFAIRE ET BILLETIQUE

A compter du 15/02, les nouvelles cartes GrandR sont utilisables à bord des bus pour le personnel munis de cette carte de service et par les abonnés annuels Champagne, Teenage, Campus mosaique dotés de leur carte GrandR personnalisée.

Ensuite progressivement à partir du 1er Mars, tous les autres clients détenteurs d'abonnements mensuels Champagne, Teenage, Campus et Senior ainsi que les clients utilisant des tickets chargés sur leur carte GrandR personnalisée ou anonyme.

A compter du 1er /03, les tickets évoluent:

Evolution de 4 titres:
Les 4 princpaux tickets de la gamme commerciale évoluent en tickets à durée sans changement de tarifs et offrent plus de facilité et un avantage supplémentaire d'utilisation du réseau de bus dès leur évolution, et du réseau Bus-Tram CITURA dès le 18/04/2011.

Le ticket unité, avec 1 correspondance sur le réseau et aller-retour interdit sur la même ligne devient un TICKET 1 H, à partir de la 1ère validation, corres ilimtées pendant 1H (aller-retour possible sur la même ligne).
TARIF 1,20 euros

Le carnet de 10 tickets, mêmes règles que le ticket unité, devient un CARNET DE 10 TICKETS 1H, (règles idem que ci-dessus).
TARIF 9,25 euros le carnet

Le ticket journée et ticket événementiel (pass-citadine, izibus, jours exceptionnels), deviennent des tickets 24H, circulation libres et illimitée pendant 24H.
TARIF 3,20 euros

La fin des tickets papier!!
le calendrier:
Leur vente sera close le 15/04/11 au soir (le week-end du 16 et 17 étant gratuit sur bus et tram)
Leur utilisation sera toujours possible SEULEMENT dans les bus (le tram n'est pas équipé de valideurs alcatel) jusqu'au 30/04 au soir
du 2 mai (pas de circulation le 1er mai) au 30 juin inclus, on poura se faire échanger nos tickets papier contre des tickets 1H chargés sur notre carte grandR.
NB: les tickets anciens et périmés ne seront pas repris!

prochain point les titres promotionnels...

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Kajiurago le Sam 19 Fév - 18:20

Merci pour ces éclaircissements !
Les cartes commenceront donc à être distribuées le mois prochain c'est ça?
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Cyril le Sam 19 Fév - 21:36

Merciii au service marketing pour ces infos

On notera donc un effort considérable sur l'offre ticket par rapport aux prix, qui est un véritable bon point bravo ! :cheers:


Dernière édition par Cyril le Dim 20 Fév - 22:53, édité 2 fois
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Sam 19 Fév - 23:38

oui oui courant mars!

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  ulysse le Mar 22 Fév - 8:38

.

J'ai une question bête, j'ai le droit de la poser ?

Les CR vont avoir un stock de tickets 1H et 24H à vendre, supposons que je porte ça à la ceinture (par exemple, dans une sacoche banane) ou même un carnet dans une poche, si je dois aller à l'arrière du bus et que je passe trop près du valideur, je ne risque pas de décompter un passage sur tous les tickets ?
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Mar 22 Fév - 17:34

ah oui la question n'est pas bête du tout mon cher collègue!!

euh... question à poser aux autorités compétentes!

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  ulysse le Mar 22 Fév - 22:08

Oui, mais je me suis quand même trompé, apparemment, on (les CR) ne vendra plus de tickets 24H (ex-tickets journée) mais juste des tickets 1H et des carnets de tickets 2 x 1H ...

Va falloir que les gens s'habituent ...
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Cyril le Mar 22 Fév - 22:13

Ah ca oui va bien falloir que les rémois s'habituent...J'avoue que c'est pas gagné d'avance . Sachez quand même que certains réseaux ne propose pas la vente de carte individuel dans les bus. En Champagne je croise que CITURA sera le seul à le faire.
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Dim 27 Fév - 11:26

Donc si je dois aller chercher mon abonnement à La Boutique demain (je suis abonné Teenage) on me donnera le coupon Teenage comme d'habitude ou la carte GrandR ?

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Cyril le Dim 27 Fév - 11:43

Coupon papier Teenage.


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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Cyril le Dim 27 Fév - 11:44

A la boutique ils disaient que logiquement on devait recevoir un courrier nous invitant a aller chercher notre carte ou soit le contraire la recevoir chez nous.
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Dim 27 Fév - 19:46

hop hop hop!!!
la carte magnétique et le coupon papier sont 2 choses différentes!
tant que vous n'avez rien reçu vous continué avec le papier!

pour info tous les agents n'ont pas leur carte (moi par ex.)

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Kajiurago le Lun 28 Fév - 17:42

Prolongation de l'offre spéciale jusqu'au 31 mars
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  ulysse le Mar 1 Mar - 20:25

Tous ceux qui envisagent de prendre le bus ou le tram, même très rarement, ont intérêt à se faire établir une carte, tant que c'est gratuit ! Car une partie du coût du support magnétique sans contact est répercuté sur le client (0,30€) ...

Si j'ai bien tout compris, le prix de vente dans le bus, c'est 1,50€ (ticket unité) et 2,50€ (carnet 2 tickets), qui seront rechargeables 4 fois de suite (respectivement 1,20€ et 2,20€).

Va falloir expliquer aux gens qu'il ne faut pas qu'ils balancent leur ticket, sinon, ils vont payer 1,50€ à chaque fois !

Pour ceux qui n'auront pas de cartes, il va falloir que les rechargements par automate sur les quais des arrêts tram soient assez intuitifs, même pour les grand-mères ...

C'est l'inquiétude actuelle de tous ceux qui n'ont pas de carte d'abonnements, surtout ceux qui ne passent pas régulièrement par le théatre, ils ne veulent pas "user" un ticket pour aller recharger à la boutique (on les comprend), faudrait donc, au début, mettre des agents pour expliquer le fonctionnement des automates aux personnes âgées, par exemple ...

Pas mal de questions aussi sur le mode de paiement pour le rechargements, tout le monde a bien compris que la carte bancaire marcherait, mais certains demandent si les appareils accepteront des espèces, s'ils rendront la monnaie, etc. ...

Autre question fréquente : comment verra-on que le ticket est "fini" (après 4 rechargements) ?

Et pour ceux qui seront loin de la ligne de tram, qui avaient l'habitude d'acheter aux conducteurs, ils risquent d'être pénalisés, vu que je ne suis pas sûr qu'il y aura des automates aux arrêts de bus, même pas aux terminus ..., il me semble que les automates sont prévus uniquement sur les stations du tram ...?
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Cyril le Mar 1 Mar - 20:33

Ça effectivement c'est une bonne question. Je pense pour la carte, une fois invalide, elle sera "refusé" par le valideur.
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Kajiurago le Mar 1 Mar - 21:20

Les dépositaires auront des automates comme avant des carnets à vendre
Sinon je me pose aussi la question sur les modes de paiement aux stations...
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Mar 1 Mar - 22:25

théoriquement les automates prennent la monnaie et le CB (Monéo avec un peu de chance!!)
à confirmer!

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Mar 1 Mar - 22:27

J'ai une question :

Quand on rechargera sa carte GrandR sur une borne exprès à la Boutique CITURA par exemple, est-ce que ce sera payant ?

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Mer 2 Mar - 11:47

tu payeras la valeur de tes titre chargés sur ta carte.
pas de frais de chargement

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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Kajiurago le Sam 12 Mar - 12:05

Les premières cartes sont en circulation !!
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Kajiurago le Jeu 17 Mar - 10:47

petites remarques :
1/ à la lecture de la dernière doc commerciale en date il apparaît que le ticket 24h ne pourra qu'être chargé que sur une carte, et non sur un ticket visiteur... c'est les touristes qui vont être contents
2/ on ne sait toujours pas comment, lorsque l'on aura plusieurs titres sur sa carte, on choisira celui à utiliser...
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  ulysse le Sam 19 Mar - 11:25

ulysse a écrit:Tous ceux qui envisagent de prendre le bus ou le tram, même très rarement, ont intérêt à se faire établir une carte, tant que c'est gratuit ! Car une partie du coût du support magnétique sans contact est répercuté sur le client (0,30€) ...

Si j'ai bien tout compris, le prix de vente dans le bus, c'est 1,50€ (ticket unité) et 2,50€ (carnet 2 tickets), qui seront rechargeables 4 fois de suite (respectivement 1,20€ et 2,20€).



Apparemment, je n'avais pas compris ...

Si j'en crois le document qu'on nous a remis hier (le dépliant sur les tarifs "Bus-Tram"), le ticket 1 heure c'est bien 1,20€ et le carnet de 2 tickets 1 heure, c'est 2,20€ ...

Il n'y a donc pas de "frais" pour le support magnétique ...

Mon analyse perso : les gens vont balancer les tickets 1 heure comme avant, pourquoi les conserver pour les recharger puisqu'on peut en acheter un nouveau au même tarif ? Surtout que pour les recharger, faut aller à la boutique Citura, si j'ai bien compris ...?

Ce n'est pas comme ça qu'on va inciter les gens à prendre des cartes, c'est dommage, on perd beaucoup de temps à vendre des titres, on aurait pu améliorer la vitesse commerciale en privilégiant les cartes et les rechargements, c'est raté ...
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Re: [Billétique] Carte Grand'R

Message  Invité le Sam 19 Mar - 11:43

Est-ce que le coupon papier Teenage du mois d'Avril sera vendu à La Boutique ? (car j'ai pas encore reçu ma carte GrandR 😢 )

[Il y à des fiches, des instructions...Merci d'en prendre note avant de poser la question]

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